Mastercard İktisat Enstitüsü tüketicilerin harcama tercihlerini, alışkanlıklarını, nerede ve ne vakit değiştirdiği üzere temel soruları yanıtlamak için bir araştırma gerçekleştirdi. Araştırma sonucunda yayımlanan raporda, dünyanın dört bir yanındaki tüketicilerin kolaylık, tecrübe yahut her ikisini birden sunan alışkanlıklara olan bağlılığı incelendi.
Uzaktan çalışma hayatımızı nasıl etkiledi: Hafta içi hafta sonu ayrımı kalktı
Hafta sonu harcamalarının yükte olduğu periyot geride kaldı. Meskenden çalışma sistemi ve dijitalleşme artık hafta içi- hafta sonu ayrımını ortadan kaldırdı. Artık hafta içi günlerde de dışarı çıkıyor, alışveriş yapıyoruz. Bu durum perakendeciler, restoranlar ve başka işletmelerin de işçi ve tedarik zincirini etkiliyor. Araştırmaya nazaran global olarak, mağazalarda yapılan toplam hafta sonu harcamalarının yaklaşık yüzde 5’i hafta içi günlere kaydı. Bu oran tüm dünyadaki mağaza satışlarının kabaca 22,3 milyar USD’sini temsil ediyor.
Pandemi ile değişen alışkanlıklarımıza sadık kalıyoruz
Araştırmaya nazaran restoran harcamaları bu yıl pandeminin tırmanışa geçtiği 2021’deki birebir vakte nazaran yüzde 5 artarken, besin enflasyonunun etkilediği market harcamaları yüzde 14 arttı.
Daha uzun vadeli eğilimlere bakıldığında ise online market alışverişi harcamaları pandemi öncesine nazaran yüzde 70 üzerinde artış gösterirken, fizikî market harcamalarının ise yüzde 25’te kaldığı görülüyor.
Seyahat yine gündemimizde
Dünya genelinde artan fiyatlar tüketicilerin keyfi ve temel harcamalarını yine dengelemeye zorlarken, seyahat ve yemek harcamaları son yıllarda ön plana çıkmaya başladı. 2022 yılı Mayıs-Ağustos periyodunda global uçuş rezervasyonları, artan lojistik zorluklara ve fiyat baskılarına karşın 2019 düzeylerinin yüzde 15 üzerinde gerçekleşti.
Rapora nazaran artan uçuşlar ise yüklü olarak kısa aralıklı uçuşlar. Bu uçuşlar da uzun uzaklığa kıyasla global seyahat büyümesine yüzde 20 daha fazla katkıda bulunuyor.
İşletmelerin dijitalleşme süreci sürat kesmeden devam ediyor
Küçük işletmeler çevrimiçi hizmetlerini (online eğitim, ferdî bakım Hizmetleri vb.) geliştiriyor ve büyük işletmelere kıyasla 1,5-2 kat daha süratli büyüyor. Bu büyümenin en fazla geçerli olduğu ülkeler ise Belçika, Brezilya, Kanada, İtalya ve Singapur.
Sektör olarak perakende dalında ise, 2019 Ağustos ayı ile kıyasladığımızda işletmelerin e-ticaret satışlarının küçük işletmeler için yüzde 27, büyük işletmeler için yüzde 66 artış gösterdiğini görüyoruz.