Türkiye sıhhat turizmi kesimini tek çatı altında birleştirmek gayesiyle kurulan Memleketler arası Sıhhat Turizmcileri Patronlar Kayaşehir Escort Sendikası USTİS 30 Mart ta gerçekleştirdiği İstanbul Sıhhat Turizmi Çalıştayı nın sonuç raporunu açıkladı
Rapor 100 sayfadan oluşan bir kitapçık halinde yayınlandı Rapor ilgili bakanlıklar USTİS in üye olduğu Türkiye Kayaşehir Escort Bayan Patron Sendikaları Konfederasyonu nun TİSK tüm patron sendikaları liderleri ve genel sekreterleri ile ilgili tüm kuruluşlara ulaştırılmak üzere dağıtılmaya başlandı Türkiye de birinci kere sıhhat turizmindeki tüm paydaşları biraraya getiren Escort Kayaşehir çalıştayın eseri olan raporda seyahat acentalarının hastanelerin otel işletmecilerinin sıhhat turizmi ile ilgili sivil toplum kuruluşlarının sigorta işletmelerinin ve bölümün başka profesyonellerinin tespit ettikleri sıkıntılar ile tahlil teklifleri yer alıyor
USTİS Akademi tarafından düzenlenen çalıştayı kıymetlendiren USTİS Lideri Aslı Tarcan Ülkemizde birçok sıhhat turizmi işletmesi var Düzenlediğimiz bu çalıştay hem bölümün tüm paydaşlarını bir ortaya getirdi hem de bölümün meselelerini geniş açıdan görmemizi sağladı Kurumların faaliyet alanlarına nazaran belgelendirme ve yetkilendirmedeki karmaşıklıktan yetersiz kontrole kadar nitelikli işgücü eksikliğinden defolu ve sigortasız hizmetler ile buna bağlı meselelere kadar birçok sorun lisana getirildi Ardından nitelikli işçi eksikliği için eğitim programlarının hazırlanmasından yasal mevzuatın tüm paydaşlarla birlikte kapsamlı olarak revize edilmesine kadar birçok tahlil önerisi sunuldu Çalıştaya katılan tüm tarafların bu problemlerin çözülmesi noktasında USTİS in düzenleyici ve denetleyici bir rol üstlenmesini istemesi bizim için başka bir gurur oldu Kesimimizin bize olan inancını boşa çıkarmamak için var gücümüzle çalışmalarımıza devam ediyoruz En kısa vakitte bu çalıştayın benzerilerini Türkiye nin yedi bölgesinde de düzenleyeceğiz dedi
İŞTE ÇALIŞTAY DA DİKKAT ÇEKEN SORUN VE TAHLİL ÖNERİLERİ
Çalıştayda tüm iştirakçiler göz önüne alınarak her biri 10 kişilik oturma tertibine sahip 10 masa kuruldu Bu masalardan ikisi seyahat acentalarına aitti Seyahat acentaları mevzuat eksikliği olduğuna vurgu yaptı ve yeni mevzuat hazırlanırken sürece kendilerinin de dahil edilmesini istedi Kesimde sigortanın olmamasının değerli sorun olduğu belirtilerek bu hususta hazırlanacak poliçenin acilen hayata geçirilmesi istendi Seyahat acentalarının KDV oranlarının yüzde 18 hastanelerin ise yüzde 0 olduğu belirtilerek her ikisinin de sıfırlanmasını istediler Acentalar ayrıyeten itimat ve etik standartlarının olmamasından yakınarak bu hususta yaptırım uygulama yetkisine sahip ve kolay ulaşılabilir bir şikayet masasının olması gerektiğini lisana getirdiler
ÇALIŞTAYLAR SÜRMELİ
Hastane temsilcileri de seyahat acentaları üzere iki masada temsil edildi Sıhhat turizmi yapan paydaşların her süreci kendisinin yapmaya çalıştığını belirten hastane temsilcileri ortak hareket etme konusundaki kahırların giderilmesi ismine bu USTİS in yaptığı çalıştayın ve benzerlerinin artarak sürmesi istendi Kayıtlı kurumların yanında kayıtsız kurumların da denetlenmesini isteyen hastane temsilcileri rehberlere de sıhhat terminoloji eğitimi verilmesini istedi Sıhhat tesislerinde yabancı lisan bilen çalışanların eksikliğinin çekildiğini belirten hastane temsilcileri yabancı lisan eğitiminin koordine edilmesini ve devlet tarafından desteklenmesini istedi
Otel işletmesi temsilcileri de iki masada yer alan sıhhat turizmi paydaşlarındandı Otel işletmecileri birinci sorun olarak niteliksiz çalışana dikkat çekti ve çalışana eğitim sertifikasının verilmesi gerektiğine vurgu yaptı Kurum otel ve acenta ortasında eşgüdüm eksikliği olduğuna dikkat çeken otel işletmecileri reklam ve gerçek tanıtım konusunda da eksiklikler olduğunu lisana getirdi Sıhhat turistleri ile ilgili dataların bulunmamasının sorunları görmek noktasında sorun yarattığını belirten otel işletmecileri bilgilerin toplanarak yanlışsız tahlil edilmesi gerektiğini lisana getirdi Otellerde sıhhat turizmine ilişkin müşterilerin bulunmasının hijyen sorunu yaratabildiğini de belirten otel işletmecileri müşterilerin görsel açıdan daha kabul edilebilir örneğin saç ekimi operasyonu bir formda taburcu edilmesi gerektiğini belirttiler
DENETİMDE USTİS İN OLMASINI İSTEDİLER
Sağlık turizmi ile ilgili sivil toplum kuruluşları STK da iki masada yer aldı STK lar hasta aracı ve hekimden oluşan sıhhat hizmet zincirinde itimat ve kalite sorunu olduğunu lisana getirerek bu sorunun çözülmesi gerektiği belirtildi Sıhhat turizmi eğitiminde nitelik ve aktiflik sorunu olduğunu belirten STK lar yalnızca fiyat konusunda değil hizmet kalitesinde de farklılıklar yaratılması gerektiğini lisana getirdiler Reklam ve tanıtım eksikliğine dikkat çeken bir öbür sıhhat turizmi paydaşı da STK lar oldu
Sigorta işletmesi temsilcileri sıhhat turizmi için gelenlerin ve bilhassa Avrupa da yaşayan ikili pasaportlu Türk vatandaşlarının sigorta teminatı altına alınmasına mevzuatın müsaade etmediğini belirttiler Bu maksatla çalışma yapılması gerektiğini belirten sigorta temsilcileri seyahat sıhhat sigortası poliçesinin çıkmasını ve bu poliçenin limit ve kapsamının USTİS tarafından oluşturularak denetlenmesini istediler
Diğer profesyonel meslek temsilcileri ise sıhhat turizmi envanterinin olmadığına vurgu yaparak USTİS tarafından sıhhat turizmi datalarının toplanmasını ve ilgili tüm kesim temsilcileriyle paylaşılmasını önerdiler Belgelendirmede seçici olunması ve sertifikasyondaki meselelerin giderilmesini isteyen profesyonel meslek temsilcileri USTİS in faal olduğu sistemli bir denetleme düzeneği olması gerektiğini vurguladılar