Bir irtibat ve vücut lisanı uzmanı olan Karen Donaldson‘a nazaran, palavra söylemeye yatkın beşerler iki kategoriden birine girme eğiliminde. Birincisi, yaptıklarının yanlış olduğunu anlayan lakin istediklerini elde ettikleri sürece umursamayanlar var. İkinci küme ise haklı olduklarına ve aksiyonlarının haklı olduğuna ikna olanlardan oluşuyor.
Donaldson, Entrepreneur ile yaptığı bir röportajda bunları birbirinden ayırmak için “üçgen yöntemi” dediği tekniği kullanmanızı tavsiye ediyor. Yani birinin size palavra söyleyip söylemediğini anlamanıza yardımcı olabilecek üç istikametli bir yaklaşımdan bahsediyor.
Bu üç alana dikkat etmek, birinin size karşı dürüst olup olmadığını anlamanıza sahiden yardımcı olabilir.
Konuşma akışı
Dikkat edileceklerin birincisi, kişinin “konuşma akışı”. Bir kişi konuşurken suratına dikkat edin. Ekseriyetle doğruyu söylediğimizde cümlelerimiz doğal bir formda akar. Konuşurken olayları çok fazla düşünmeyiz. Anlatılanları sahiden yaşadığımız için ne olduğunu biliyoruz.
Donaldson, “İnsanların konuşma kalıpları düzensizleşmeye başladığında ve çok uzun mühlet durakladığında, ortaya çıkan birçok fikir olduğunda ve bir an için durduklarında, duruma uygun kıssalar yaratıyor olabilirler” diyor.
Baş hareketleri ve yüz ifadeleri
İkinci bakılacak şey ise baş hareketleri ve yüz sözleri. Birisi konuşma kalıplarını değiştirmede usta olsa bile, baş hareketleri ve yüz tabirleri palavra söylediği gerçeğini ele verebilir. Bunun örneklerinin ortasında apansız üst yahut aşağı bakmak, bir şeyi yapmadığını söylerken başını üst aşağı yahut yaptığını söylerken sağa sola sallamak, dudaklarını kısa bir mühlet katladıktan sonra birbirine sürtmek (dudak kremi sürüyormuş gibi) bulunuyor.
Vücut dili
Son olarak, beden lisanına dikkat etmek gerekiyor. Varsayım edilebileceği üzere, palavra söylemek insanları gerilime sokar. Bu yüzden Donaldson, biri bize karşı dürüst olmadığında, kendi kendini yatıştırıcı davranışlarda bulunabileceklerini söylüyor. Bu yatıştırıcı hareketlerin ortasında boynunu kaşımak yahut ovmak, bir şey söyledikten sonra burnunun ucuna dokunmak, baskın olmayan elini çok kullanmak üzere örnekler yer alıyor.
Donaldson, Entrepreneur’a “Stresli olduğumuzda… kendimize çok derecede dokunuruz zira bu çocukluktan gelen besleyici bir jesttir” diyor ve ekliyor: “Bir düşünün: Ebeveyniniz yahut vasiniz sizi sakinleştirirken, elinizi ovuşturuyor, sırtınızı ovuyor. Bunu kendimize yapıyoruz.”