Diablo Immortal için geri sayım başlamışken, oyunun kimi ülkelerde yayınlanmayacağı gerçeği gün yüzüne çıktı. GamesIndustry.biz ve Tweakers, Blizzard’ın “kumar kısıtlamaları”, yani ganimet kutularını (loot box) yasaklayan maddeleri nedeniyle fiyatsız oynanabilen oyunu Belçika ve Hollanda’da yayınlamayacağını bildirdi. Bu ülkelerdeki şahısların bunları öteki bölgelerden indirmesi de yasa dışı olacak ve Blizzard’ın takviye takımı, etkilenen ülkelerdeki oyuncuların oyunu oynamaları durumunda sorumluluk almayacaklarını açıklamış durumda.
Belçika ve Hollanda, 2018’de, bilhassa satın alabileceğiniz yahut gerçek parayla takas edebileceğiniz kimi ganimet kutularının kumar manasına geldiğini karara bağlamıştı. Diablo Immortal, gerçek dünya para ünitesiyle elde edilmesi ekseriyetle daha kolay olan efsanevi armaların gerisinde, kimi efsanevi taşlar üzere en uygun statü arttırıcı öğelere erişimi bu yolla yapıyor. Aldığınız öğeler ekseriyetle düzgün olsa da, rastgele oldukları bir gerçek. Bu yüzden Hollanda ve Belçika, teorik olarak oyuncuları ‘mükemmel’ armayı alma umuduyla ödeme yapmaya zorlanabileceğini ve bağımlılık problemlerinin ortaya çıkabileceğini düşünüyor.
Blizzard, daha evvel Belçika’daki başka oyunları için ganimet kutusu satışlarını durdurmuştu. Buna karşın, Blizzard’ın oyun mekaniğini değiştirmek yerine Diablo Immortal’ı bu ülkelerden büsbütün çekmeyi tercih etmesi dikkate bedel bir durum.